El servicio de telesalud Amazon Clinic ahora está disponible en los 50 estados

En noviembre pasado, presentamos Amazon Clinic, un mercado virtual de atención médica que facilita a los clientes obtener rápidamente la atención que necesitan para más de 30 problemas de salud comunes, como infecciones del tracto urinario, conjuntivitis y disfunción eréctil.

A los clientes les encanta la comodidad de Amazon Clinic, lo que le otorga una calificación de satisfacción del cliente del 96 % y, a menudo, se comunican con nosotros para compartir sus experiencias:

“Me desperté con conjuntivitis y en 15 minutos me llamaron a mi farmacia para que me recetaran gotas para los ojos. Tenía las gotas para los ojos en la mano dos horas después de despertarme”. —Shannon R.

“Amazon Clinic fue increíblemente fácil y conveniente para reponer mis medicamentos para la tiroides. Sin tarifas ocultas, sin visitas en persona. Para alguien sin seguro médico, el costo fue la mejor parte". —Catherine M.

Hoy, nos complace anunciar que Amazon Clinic ya está disponible para clientes en los 50 estados y en Washington, DC, ofreciendo a más personas un fácil acceso a médicos autorizados para recibir atención virtual.

Además de las consultas basadas en mensajes en 34 estados, Amazon Clinic ahora admite visitas por video en todo el país. Amazon Clinic ofrece a los clientes acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a los médicos directamente a través de Amazon.com y la aplicación móvil de Amazon.

En Amazon, queremos que sea mucho más fácil para las personas estar y mantenerse saludables, y lo estamos haciendo ayudando a los clientes a obtener la atención y los medicamentos que necesitan de la manera que les resulte más conveniente.

Como médico, he visto de primera mano que los pacientes quieren estar sanos pero carecen del tiempo, las herramientas o los recursos para gestionar eficazmente su atención. Amazon ofrece múltiples servicios de salud para brindar la elección, la conveniencia y la continuidad de la atención que los clientes necesitan en lo que respecta a su salud.

Amazon Clinic elimina barreras ayudando a los clientes a tratar sus problemas de salud cotidianos dondequiera que estén y en cualquier momento del día. Y pueden ver el costo antes de comenzar la visita.

Para recibir tratamiento, los clientes simplemente visitan Amazon Clinic en el sitio web de Amazon o en la aplicación móvil de Amazon. Allí, pueden comparar tiempos de respuesta y precios de múltiples grupos de proveedores de telesalud, completar un formulario de admisión y conectarse con el proveedor elegido.

Dependiendo del estado en el que se encuentren, los clientes pueden conectarse mediante mensajería o videollamada, todo sin cita previa ni seguro. A través del portal de mensajes seguro de Amazon Clinic o por videollamada, el médico brindará un plan de tratamiento recomendado, que puede incluir una receta.

Los clientes tienen la flexibilidad de surtir sus medicamentos en Amazon Pharmacy con envío gratuito o en cualquier otra farmacia de su elección.

Al crear una experiencia de atención médica que sea transparente y simple, esperamos hacer que la atención médica sea más accesible para todos. Estamos entusiasmados de llevar Amazon Clinic a aún más clientes y estamos trabajando arduamente para que aún más condiciones estén disponibles para tratamiento en los próximos meses.

Obtenga más información y comience en Amazon Clinic.

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