Home Care Pulse adquiere Activated Insights y Pinnacle Quality Insight

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19 de enero de 2023, 08:01 ET

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La combinación permite a Home Care Pulse ampliar su plataforma de participación y certificación de proveedores y pacientes en todo el mercado de atención posaguda.

REXBURG, Idaho, 19 de enero de 2023 /PRNewswire/ -- Home Care Pulse (HCP), el proveedor líder de gestión de experiencias, evaluación comparativa, capacitación y gestión de reputación, anuncia las adquisiciones de Activated Insights y Pinnacle Quality Insight. La combinación, posible gracias al apoyo de Cressey & Company, una firma de inversión privada líder centrada en la atención médica, fortalece la plataforma tecnológica de HCP que convierte los conocimientos de las encuestas en acción, mejora el compromiso de los empleados y refuerza la satisfacción de los clientes y empleados en todo el mercado de atención post-aguda.

Con la incorporación de Activated Insights y Pinnacle Quality Insight, HCP fortalece su posición de liderazgo, ampliando sus soluciones de aprendizaje electrónico, encuestas de satisfacción y gestión de reputación desarrolladas por médicos, que ayudan a las organizaciones a convertirse en empleadores y proveedores preferidos.

Home Care Pulse (HCP) anuncia las adquisiciones de Activated Insights y Pinnacle Quality Insight.

"Activated Insights y Pinnacle Quality Insight amplían significativamente nuestro alcance en la industria de la salud, ya que nuestras ofertas de productos se complementan naturalmente entre sí", afirmó Todd Austin, presidente de HCP. "La combinación acelerará nuestra capacidad para ofrecer certificaciones más efectivas y mejorar nuestras encuestas de experiencia, al mismo tiempo que obtenemos conocimientos y puntos de referencia de un amplio conjunto de datos sobre la experiencia de clientes y empleados".

Los clientes de HCP, Activated Insights y Pinnacle Quality Insight tendrán acceso inmediato a estas ofertas ampliadas, incluido un conjunto completo de certificaciones basadas en comentarios impulsadas por encuestas digitales y telefónicas con resultados de rendimiento líderes en la industria en cuanto a calidad y satisfacción. Estos productos, que aumentan las consultas, referencias y solicitudes para nuestros clientes, ahora estarán disponibles en todo el espectro de atención posaguda.

"Conozco y admiro al equipo de HCP desde hace casi quince años", afirmó la Dra. Jacquelyn Kung, directora ejecutiva de Activated Insights. "Estamos encantados de unirnos a HCP para ampliar nuestras capacidades de datos y análisis y brindar a nuestros clientes oportunidades para promover el compromiso de sus empleados y clientes".

Chris Magleby, director ejecutivo de Pinnacle Quality Insight, quien se unirá a HCP como director de estrategia, agregó: "La alineación con HCP y Activated Insights crea un conjunto de aplicaciones único y atractivo para nuestros clientes. El equipo de Pinnacle Quality Insight está entusiasmado de asociarse con estas empresas innovadoras y ofrecer la mejor oferta de su clase, mucho más allá de cualquier cosa disponible en el mercado actual".

Para obtener más información sobre estas combinaciones estratégicas, visite: https://www.homecarepulse.com/pqi-ai-acquisition.

HCP lidera la industria de cuidados post-agudos en gestión de experiencia, capacitación y gestión de reputación. A través de su plataforma Care Intelligence, HCP permite a los proveedores atraer y retener empleados durante la escasez de mano de obra. HCP también realiza el Informe comparativo anual, la encuesta más completa de proveedores en América del Norte, y administra los premios Best of Home Care a las agencias que logran las mejores puntuaciones de satisfacción en su clase. Para obtener más información, visite https://www.homecarepulse.com.

Activated Insights es la plataforma líder de análisis de satisfacción en viviendas para personas mayores, que ofrece a los proveedores formas sencillas de recopilar comentarios de sus empleados y residentes para mejorar y construir su marca desde adentro hacia afuera. A través de asociaciones únicas con Great Place to Work Institute, Fortune y US News and World Report, Activated Insights puede proporcionar certificaciones sólidas y trabajar con empresas de atención médica pre y posaguda en todo EE. UU.

Pinnacle Quality Insight es líder en retención de empleados y satisfacción del cliente para el cuidado y la vida de personas mayores. A través de encuestas y software, ayuda a los proveedores a comprender las experiencias de sus clientes y empleados. Las encuestas telefónicas detalladas y las encuestas web oportunas de Pinnacle recopilan información, y su software revela a los proveedores qué celebrar y dónde mejorar. Con más de 25 años en el cuidado y la vida para personas mayores, Pinnacle continúa guiándose por su estrella del norte: las personas son nuestro propósito.

Con sede en Chicago, Illinois y Nashville, Tennessee, Cressey & Company LP es una firma de inversión privada centrada en crear negocios líderes en servicios de atención médica y tecnología de la información. Con una historia que abarca casi 40 años, el equipo de Cressey & Company es uno de los más experimentados y exitosos en el campo del capital privado de atención médica. Para obtener más información, visite cresseyco.com.

Software Equity Group (SEG) actuó como asesor exclusivo de Activated Insights. Accretive Partners actuó como asesor exclusivo de Pinnacle Quality Insight.

Contacto con los mediosKristen Duell - [correo electrónico protegido]

FUENTE Pulso de atención domiciliaria